Augmentation du nombre d'appels ciblés :

Les appels de Call Back sont des appels supplémentaires pour votre call center. Ils sont complémentaires aux autres supports d’acquisitions et ne les remplacent pas.

Avec les boutons proactifs de Rappel Immédiat, Chat Professionnel ou visio call back, segmentez vos prospects pour obtenir des contacts hyper qualifiés.

La visibilité des boutons de mise en relation est programmable selon un panier d’achat minimal, une gamme de produits, une offre exclusive.

Nos outils de conquête vous permettent d’entrer en relation avec des clients potentiels. .

Vous réduisez ainsi votre temps d’acquisition client et gagnez en efficacité.

Avec nos solutions de relation client vous ne recevez que des appels ciblés !

De plus, nos innovations technologiques vous permettent de vous rapprocher encore plus des besoins de vos clients.

Vous répondez à leurs interrogations de façon unique avec notre système de gestion des débordements et nos fichiers clients.

Vos clients sont directement transférés vers le service adapté ou vers un conseiller de leur zone géographique.

L’internaute entre en communication avec un conseiller adapté à son type de demande sans passer par un service de redirection.

Par ailleurs, la mise en place d’un fichier client après chaque appel permet de réserver un accueil personnalisé au client lors de sa prochaine demande de rappel et d’être ainsi plus proche de ses besoins.