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Marketing digital

Quel média acheter pour sa stratégie digitale ?

Quel média acheter pour sa stratégie digitale ?

Le choix d’un média repose avant tout sur votre public cible. En effet, vous risquez d’être moins efficace en utilisant les réseaux sociaux pour...
Comment faire pour ouvrir une laverie ?

Comment faire pour ouvrir une laverie ?

Vous êtes à la recherche d'un investissement fiable sans trop de contrainte pouvant améliorer votre qualité de vie. Pourquoi ne pas ouvrir une laverie...
Comment améliorer le service client pour augmenter les ventes ?

Comment améliorer le service client pour augmenter les ventes ?

De plus en plus de sociétés sont convaincues que sans client, il n’y a pas d’entreprise et donc, ceux-ci doivent constituer leur cheval de...
5 campagnes publicitaires d’Herezie qui ont fait le buzz

5 campagnes publicitaires d’Herezie qui ont fait le buzz

Savoir se démarquer lorsque l’on travaille dans un univers aussi concurrentiel que la publicité n’est pas une chose aisée, et pourtant c’est un sujet...
Quels sont les métiers de la cryptomonnaie ?

Quels sont les métiers de la cryptomonnaie ?

Depuis la création du Bitcoin en 2009, les cryptomonnaies connaissent un essor notable. Ce phénomène a entraîné la création de nouveaux métiers. En effet,...
Qu'est-ce qu'un CRM marketing ?

Qu’est-ce qu’un CRM marketing ?

Une bonne stratégie CRM permet notamment d’optimiser les processus, d’organiser la force de vente et d’assurer l’efficacité commerciale d’une entreprise. En effet, elle repose...
Comment améliorer votre service client avec un CRM ?

Comment améliorer votre service client avec un CRM ?

La relation clientèle est un élément décisif dans toute activité commerciale. En effet, le relationnel influe significativement sur l’acquisition et la fidélisation ou la...
Comment un CRM peut-il vous aider à augmenter vos ventes ?

Comment un CRM peut-il vous aider à augmenter vos ventes ?

Sans organisation, vous serez rapidement submergés par les informations relatives à votre clientèle. Vous avez pourtant besoin de ces renseignements pour améliorer le parcours...
Quel CRM pour ma PME ?

Quel CRM pour ma PME ?

Aujourd’hui, certaines PME estiment encore que les solutions CRM sont réservées aux grandes entreprises. Pourtant, ces outils sont désormais incontournables pour assurer l’efficacité des...
Comment appliquer le marketing relationnel ?

Comment appliquer le marketing relationnel ?

En général, vous pouvez convaincre un consommateur facilement après avoir gagné sa confiance. Vous aurez, en revanche, plus de difficultés à séduire un prospect...
Quatre facteurs clés à considérer dans le marketing numérique

Quatre facteurs clés à considérer dans le marketing numérique

Une entreprise doit prendre en compte une multitude de paramètres pour assurer l’efficacité de sa stratégie marketing globale. Elle a par ailleurs besoin de...
Augmentez vos ventes avec les techniques de vente incitative et de vente croisée

Augmentez vos ventes avec les techniques de vente incitative et de vente croisée

En général, un bon commerçant effectue naturellement des ventes croisées et des ventes incitatives. Ces méthodes permettent en effet d’augmenter la valeur du panier...
Pourquoi le CRM est-il si important pour la fidélisation des clients ?

Pourquoi le CRM est-il si important pour la fidélisation des clients ?

Il est essentiel pour une entreprise de fidéliser sa clientèle pour croître. En effet, les clients fidèles achètent davantage que les autres. Ils sont...
HubSpot étend sa plateforme CRM avec le lancement d'Operations Hub

HubSpot étend sa plateforme CRM avec le lancement d’Operations Hub

Rivalisant avec les meilleurs outils CRM, la plateforme de gestion de la relation client HubSpot est une référence. Souhaitant permettre aux entreprises qui l’ont...
Pourquoi un CRM dans le Cloud est-il la meilleure décision pour votre entreprise ?

Pourquoi un CRM dans le Cloud est-il la meilleure décision pour votre entreprise ?

Vu sa rentabilité et sa praticité, le Cloud computing s’est rapidement répandu dans l’architecture informatique des entreprises. Il possède par ailleurs de nombreuses applications...
Pourquoi vos conseillers commerciaux n'utilisent-ils pas votre CRM ?

Pourquoi vos conseillers commerciaux n’utilisent-ils pas votre CRM ?

Centralisation des données clients et prospects, automatisation des tâches, augmentation des bénéfices… Comme de nombreuses entreprises, vous avez décidé d’investir dans un outil CRM...
CRM et ERP : la combinaison parfaite pour votre entreprise

CRM et ERP : la combinaison parfaite pour votre entreprise

Les entreprises ont actuellement recours à toutes sortes de solutions de gestion de la relation client et de planification des ressources internes. Les CRM...
Comment utiliser les supports visuels dans la stratégie de communication de son entreprise ?

Comment utiliser les supports visuels dans la stratégie de communication de son entreprise ?

Une entreprise qui souhaite se faire connaître et augmenter sa notoriété doit pouvoir mettre en place une bonne stratégie de communication. Celle-ci peut se...
Chef de projet ERP : quel est son rôle ?

Chef de projet ERP : quel est son rôle ?

Depuis plusieurs années, l’ERP est devenu un outil indispensable pour la bonne gestion des entreprises. Il s’agit d’un puissant progiciel de gestion, dont le...
Fidélisation des clients B2B : nos conseils

Fidélisation des clients B2B : nos conseils

Vous avez certainement déployé les grands moyens pour conquérir vos clients B2B. Il est désormais indispensable de les conserver. La rétention de ce type...
6 avantages d'avoir un site internet pour votre petite entreprise

6 avantages d’avoir un site internet pour votre petite entreprise

Une étude réalisée par GE Capital Retail Bank indique que 81 % des consommateurs effectuent une recherche en ligne avant d’acheter un produit. Dans...
Développer son service client avec Fonvirtual

Développer son service client avec Fonvirtual

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous serez amené à gérer une grande quantité d'appels dans votre service client. Le domaine de...
Gestion de la relation client : un atout pour votre entreprise

Gestion de la relation client : un atout pour votre entreprise

Les performances d’une entreprise reposent en grande partie sur la qualité de la relation clientèle. Votre base client est en effet votre principale source...
Qu'est-ce que le logiciel CRM ?

Qu’est-ce que le logiciel CRM ?

En B2B ou en B2C, vous améliorerez votre performance commerciale en disposant de renseignements détaillés sur vos contacts. Il peut s’agir d’informations relatives à...
Avis certifiés sur Internet : une stratégie marketing à mettre en place

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Avec le Web 2.0, les internautes peuvent partager facilement leurs évaluations de divers produits, services, marchands, e-commerçants… Ce baromètre permet donc de mesurer la satisfaction...
Fidélisation client : les tendances en 2021

Fidélisation client : les tendances en 2021

Fidéliser la clientèle est aujourd’hui crucial, compte tenu du contexte hyperconcurrentiel et de la volatilité des consommateurs. Cette démarche permet notamment à toute entreprise...
Améliorer la visibilité offline de vos points de vente

Améliorer la visibilité offline de vos points de vente

Notoriété, visibilité, acquisition de prospects et de nouveaux collaborateurs, telles sont les enjeux majeurs de la communication d’une entreprise. Face au grand développement de...
Sites paris sportifs : quelle stratégie marketing adopter ?

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Plusieurs sites de paris sportifs ont travaillé avec des influenceurs durant la dernière coupe du monde de Football. Cette décision a autant surpris les...
Quels sont les avantages d’un community manager pour votre restaurant ?

Quels sont les avantages d’un community manager pour votre restaurant ?

Les réseaux sociaux sont des plateformes qui, de nos jours, comptent des millions d’utilisateurs à travers le monde. Ils constituent de véritables tremplins d’expression...
Pourquoi mettre en place une démarche d’expérience client dans votre entreprise ?

Pourquoi mettre en place une démarche d’expérience client dans votre entreprise ?

Actuellement, l’expérience client est un enjeu stratégique pour toutes les entreprises. Il s’agit d’une approche très moderne de la qualité des services et des...