Quels sont les moyens de prospection utilisés en B2B ?
Depuis quelques années, la prospection btoB fait partie d’une des meilleures permettant de développer l’activité d’une entreprise. Il s’agit là d’une des bonnes manières permettant de dénicher de nouveaux clients sur internet. Cependant, l’avènement du règlement général de la protection des données a défini quelques limites devant être respectées. Pour être dans la légalité, l’idéal serait de connaître les bonnes pratiques à mettre en place pour que vos stratégies de prospection ne soient pas sujettes à des poursuites judiciaires. Que faut-il faire pour ne pas se retrouver dans de telles situations ? Les précisions seront abordées dans les lignes à suivre.
Inbound Marketing
Le Inbound marketing est considéré comme une technique dont le principal but est d’attirer les prospects vers soi. Pour y parvenir en toute sérénité, il est important de créer des contenus de qualité et d’optimiser votre présence en ligne. Il s’agit notamment d’une stratégie qui offre la possibilité à n’importe quelle entreprise de générer des leads qualifiés tout en s’abstenant de certaines techniques intrusives comme :
- Le démarchage téléphonique ;
- L’envoi massif d’emails non sollicité ;
- La newsletter ;
Pour en savoir plus et mettre en place le Inbound marketing, vous avez nécessairement besoin d’un outil spécifique. Voici quelques-uns généralement utilisés pour bénéficier d’une approche efficace :
- Le content marketing : il faut créer des contenus pertinents, qualitatifs et informatifs. Qu’il s’agisse des articles de blog, des vidéos tutos ou des livres blancs, chaque contenu doit relever l’intérêt de votre entreprise.
- Le référencement naturel : il s’agit d’optimiser le site web de l’entreprise afin qu’il puisse figurer dans les premiers résultats de n’importe quel moteur de recherche.
- Les réseaux sociaux : que ce soit Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter, animez vos comptes professionnels tout en partageant vos expertises et en interagissant avec votre audience.
Account-Based Marketing (ABM)
Dans le domaine du B2B, Account-Based Marketing fait partie des approches consistant à cibler de façon particulière des comptes clés. Pour y parvenir, la meilleure solution serait d’adapter votre stratégie marketing et commerciale à chaque besoin et enjeu de votre audience. Il s’agit là d’une des bonnes manières permettant d’attirer l’attention et de faciliter le processus de vente. Pour réussir efficacement avec Account-Based Marketing, voici quelques outils à ne pas négliger :
- LinkedIn Sales Navigator : figuré parmi l’une des meilleures solutions de prospection btob, cet outil offre la possibilité de dénicher et d’entrer en contact direct avec les prospects du réseau social LinkedIn.
- Les plateformes d’intelligence commerciale : grâce à celles-ci, vous serez en mesure de détecter les entreprises ayant vu le jour récemment. Il s’agit là d’un moyen efficace pour identifier les opportunités de marché.
- Le ciblage publicitaire : il s’agit des campagnes personnalisées généralement réalisées sur les réseaux sociaux. Ils sont véritablement efficaces pour toucher une audience cible avec des messages adaptés à leur centre d’intérêt.
Respect du RGPD
De nombreuses obligations doivent être respectées pendant la prospection BtoB depuis l’avènement du RGPD. Pour y parvenir en toute sérénité, voici quelques précautions à prendre :
- L’obtention du consentement explicite de chaque personne à contacter : avant de contacter n’importe quel prospect, veillez à obtenir son accord au préalable.
- Renseigner les prospects sur leur droit : chaque personne dont vous traitez les données personnelles doit être informée de ses droits en matière de protection des données.
- La mise en place des mesures de sécurité adaptées : afin qu’il n’y ait pas des fuites de données personnelles de vos prospects, mettez en place un système informatique très sécurisé. Cela évite donc les risques de violation et de piratage.
- Documentez chacune de vos démarches : comme preuve, vous devez avoir un registre de traitement des données personnelles, sans oublier d’établir une procédure interne afin que vos opérations puissent être conformes aux dispositions du RGPD.
Somme toute, la prospection en btoB fait partie d’une des meilleures qui nécessite d’adopter des stratégies et des outils spécifiques. Pour réussir dans ce secteur, la solution adéquate est de veiller au respect des obligations légales imposées par le RGPD. En optant pour une meilleure approche inbound marketing et en optant pour un système de ciblage spécifique, vous serez en mesure de mettre en place une prospection btoB assez qualitative. Cela vous permettra donc de générer des leads qualifiés pour le développement de l’activité de votre entreprise.