Impact des litiges sur le DSO : pourquoi une gestion des litiges client efficace améliore votre trésorerie
Les litiges clients représentent 40 % des retards de paiement en France. Chaque jour de litige non résolu augmente le...
L'actualité de la relation client
Découvrez les dernières tendances, stratégies et innovations pour optimiser votre relation client et améliorer l'expérience de vos utilisateurs.
Comment trouver un prestataire pour réserver une salle de séminaire
La recherche d’une salle de séminaire adaptée nécessite de passer par un prestataire spécialisé dans l’événementiel professionnel. Ces intermédiaires référencent...
Les clés pour développer votre visibilité en ligne dans les Landes
Développer sa visibilité en ligne représente un défi réel pour les entreprises…
Le paiement par lien : une alternative pour réduire les délais d’encaissement et limiter les impayés
82% des entreprises françaises subissent des retards de paiement coûtant 12 milliards…
Cabinet d’avocat : les essentiels pour réussir votre présence en ligne
La réputation d’un cabinet d’avocat se construit désormais aussi sur la toile.…
Peut-on entreprendre après une école de commerce ?
En 2024, 73% des créateurs d’entreprise français sont des diplômés de l’enseignement…
Ressources
Guide complet : Optimiser votre stratégie de relation client en 2026
Télécharger
CRM & Intelligence Artificielle : les tendances qui transforment le marché
Télécharger
Podcast : Les coulisses de la relation client avec les experts du secteur
ÉcouterDerniers articles
Développer son service client avec Fonvirtual
Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous serez amené à gérer une…
Nos idées de contreparties pour une campagne de crowdfunding
S’il n’est pas obligatoire de mettre en place des contreparties dans le cadre d’une…
Compte professionnel : pourquoi choisir une banque en ligne ?
Si vous êtes entrepreneur, il est vivement conseillé d’ouvrir un compte bancaire professionnel. En…
Ouvrir sa franchise à moindre coût
La franchise est un concept créé depuis plusieurs années, qui permet à des entreprises…
Pourquoi choisir une franchise Attila ?
Si vous souhaitez vous lancer dans la création d’une entreprise, sachez que vous pourrez…
Professionnels : comment choisir une machine à glaçons ?
Une machine à glaçons permet d’avoir une production quasi-instantanée de plusieurs glaçons et un…
Comment Organiser un évènement d’entreprise ?
Les évènements professionnels sont indispensables au bon fonctionnement d’une entreprise. Ils aident notamment à…
Être accompagné pour l’acquisition d’une société dans les Hauts-de-France
Les entreprises ont parfois des difficultés pour s’implanter, elles ne connaissent pas toutes les…
Soprema investit 45 millions d’euros dans la construction de son siège social
Pour améliorer l’image de son entreprise, mais aussi sa relation client, rien de tel…
Sécurité en entreprise : qui fait quoi ?
Sur plus de 655 000 accidents du travail en 2019, 50% d’entre eux ont…
Gestion de la relation client : un atout pour votre entreprise
Les performances d’une entreprise reposent en grande partie sur la qualité de la relation…
Qu’est-ce que le logiciel CRM ?
En B2B ou en B2C, vous améliorerez votre performance commerciale en disposant de renseignements…